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【風險提示】謹防疫情期的保費繳納騙局 返回列表頁>>

案情簡介

有保險消費者反映,前段時間自己車輛保險即將到期,因疫情期道路交通管制,自己困于村中不便去門店辦理保險,在朋友介紹下,加了一個銷售微信,就直接將錢轉給了對方,時至今日未收到保單,銷售也銷聲匿跡。

經核實,保險公司未收到客戶保費,客戶所謂的銷售人員也并非保險公司員工,且由銷售代繳費的方式與我省推廣的實名制投保相悖,此客戶可能是遇到了騙局。為了盡快查明真相,減少客戶經濟風險,保險公司立即建議客戶報警處理。

案例分析

本案提到的車險實名制繳費,是從2018年5月1日起,保險監管單位為杜絕車險銷售中未經消費者同意,擅自出單承保,進而引發理賠糾紛;也為規避洗錢、賄賂等金融市場風險,在安徽省開始推行的實名制繳費及雙錄制度。

實名制繳費是指各財險主體在收取車險保費,必須確保付款賬戶信息、車主信息一致,即“投保人=付款人=車主”。投保人為自然人時,可使用銀行卡、第三方支付等方式繳費,實名制繳費即為銀行卡必須為投保人本人持有,第三方支付方式如支付寶、微信等必須實名認證或綁定本人持有的銀行卡。而企業、機關投保等必須使用對公轉賬方式。另外當投保人與車主不一致時,還需對銷售過程實施雙錄。

本案車主因困于家中,無法前往門店,毫無保留輕信不法人員的謊言,在購買前期沒有質疑其銷售身份,沒有多家比對保費,沒有遵守實名制繳費方式。在保費繳納后車主沒有及時聯系保險公司官方客服、微信公眾號查詢保單效力、保單正本配送情況。直到多日無音訊,才產生懷疑,致使經濟受損。

保險提示

因疫情期間交通管制,保險公司門店開放有限,請廣大車主及時關注車險到期時間,并提前與各財險公司官方電話投保熱線進行咨詢,或者關注保險公司微信公眾號咨詢投保辦理事宜。一旦發現資金騙局請及時聯系保險公司和公安部門尋求法律幫助。同時我司再次警戒全司工作人員,規范保險展業流程,強化銷售服務細則,切實保障疫情期保險消費者的財產安全。

【風險提示】謹防疫情期的保費繳納騙局
安徽分公司 2020-03-11 2

案情簡介

有保險消費者反映,前段時間自己車輛保險即將到期,因疫情期道路交通管制,自己困于村中不便去門店辦理保險,在朋友介紹下,加了一個銷售微信,就直接將錢轉給了對方,時至今日未收到保單,銷售也銷聲匿跡。

經核實,保險公司未收到客戶保費,客戶所謂的銷售人員也并非保險公司員工,且由銷售代繳費的方式與我省推廣的實名制投保相悖,此客戶可能是遇到了騙局。為了盡快查明真相,減少客戶經濟風險,保險公司立即建議客戶報警處理。

案例分析

本案提到的車險實名制繳費,是從2018年5月1日起,保險監管單位為杜絕車險銷售中未經消費者同意,擅自出單承保,進而引發理賠糾紛;也為規避洗錢、賄賂等金融市場風險,在安徽省開始推行的實名制繳費及雙錄制度。

實名制繳費是指各財險主體在收取車險保費,必須確保付款賬戶信息、車主信息一致,即“投保人=付款人=車主”。投保人為自然人時,可使用銀行卡、第三方支付等方式繳費,實名制繳費即為銀行卡必須為投保人本人持有,第三方支付方式如支付寶、微信等必須實名認證或綁定本人持有的銀行卡。而企業、機關投保等必須使用對公轉賬方式。另外當投保人與車主不一致時,還需對銷售過程實施雙錄。

本案車主因困于家中,無法前往門店,毫無保留輕信不法人員的謊言,在購買前期沒有質疑其銷售身份,沒有多家比對保費,沒有遵守實名制繳費方式。在保費繳納后車主沒有及時聯系保險公司官方客服、微信公眾號查詢保單效力、保單正本配送情況。直到多日無音訊,才產生懷疑,致使經濟受損。

保險提示

因疫情期間交通管制,保險公司門店開放有限,請廣大車主及時關注車險到期時間,并提前與各財險公司官方電話投保熱線進行咨詢,或者關注保險公司微信公眾號咨詢投保辦理事宜。一旦發現資金騙局請及時聯系保險公司和公安部門尋求法律幫助。同時我司再次警戒全司工作人員,規范保險展業流程,強化銷售服務細則,切實保障疫情期保險消費者的財產安全。