典型案例:2020 年 2 月 19 日,沙先生駕駛私家車不慎蹭墻,造成車輛前杠受損。由于沙先生所處疫情重點(diǎn)防范區(qū)域,為減少非必要的理賠接觸,中國(guó)太保產(chǎn)險(xiǎn)河北分公司推薦沙先生使用“互信賠”服務(wù),從報(bào)案到支付賠款僅用不到2分鐘,沙先生非常滿意。
案例分析:本案沙先生發(fā)生單方事故,損失不到2000元,沙先生通過微信“太貼心”小程序,選擇“互信賠”進(jìn)行線上索賠。“互信賠”實(shí)現(xiàn)了由理賠服務(wù)擴(kuò)展至車主服務(wù),互信額度內(nèi)的單車損失,免去查勘,減免單證,客戶全程自主理賠,在客戶誠(chéng)信額度內(nèi)即可賠付。
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微信掃碼識(shí)別“太貼心”小程序還可以一鍵報(bào)案、自助理賠、申請(qǐng)道路救援等服務(wù)。
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