對于廣大車主來說,多了解一些交通知識是很有必要的,這其中也包括保險索賠的內(nèi)容,了解它可以幫助自己主張自己的保險利益,雖然我們不希望發(fā)生交通事故,但至少我們應(yīng)該做好索賠的知識準(zhǔn)備。那么,你知道意外保險理賠流程是什么嗎?下面就為您詳細(xì)介紹一下。如果發(fā)生交通事故,你可以申請意外保險索賠,讓我們了解一下意外保險索賠流程。
一、向保險公司報案。
我們在發(fā)生交通事故之后,一定要保持冷靜,為了順利的獲得賠償,我們要做的第一件事情就是報案,通常,交通事故發(fā)生后,車輛方不僅要向當(dāng)?shù)亟煌ü芾聿块T報告,而且要在事故發(fā)生后48小時內(nèi)向保險公司報告。
二、事故現(xiàn)場勘查、檢驗(yàn)。
保險公司接到出險報案后,應(yīng)當(dāng)立即安排公司理賠人員或委托的公估機(jī)構(gòu)、技術(shù)鑒定機(jī)構(gòu)、海外代理人到事故現(xiàn)場勘查事故經(jīng)過,了解涉及的損失情況,查閱和初步收集與事故性質(zhì)、原因和損失情況等有關(guān)的證據(jù)和資料,確認(rèn)事故是否屬于保險責(zé)任,必要時委托專門的技術(shù)鑒定部門或科研機(jī)構(gòu)提供專業(yè)技術(shù)支持。
三、定損估價。
保險公司相關(guān)人員對交通事故現(xiàn)場進(jìn)行勘查、檢驗(yàn)后,就應(yīng)該對此次事故造成的損失估價。如果被保險人認(rèn)為保險公司的定損估價有問題時,被保險人也可以向保險公司提出異議,同時自己委托相關(guān)機(jī)構(gòu)對損失作出估價。保險公司與被保險人對損失估計達(dá)成一致,就進(jìn)行下一步流程。
四、提交索賠材料。
權(quán)利雖然被賦予了,但是如果自己不懂得主張的話,那權(quán)利很可能就是白費(fèi)的。所以,當(dāng)確定了損失以后,被保險人就可以向保險公司索賠了。通常,被保險人向保險公司索賠的時候,要提交如保險單、索賠申請等與該起事故有關(guān)的單證材料,方便保險公司核實(shí)。
五、賠款的計算和審核。
保險公司審核了被保險人所提交的索賠材料以后,如果真實(shí)可靠,保險公司就應(yīng)該按照保險合同的約定承擔(dān)保險責(zé)任,確定具體的賠償款數(shù)額。
六、領(lǐng)取保險金。
保險公司作出了賠償決定后,就可以通知被保險人在規(guī)定的期限內(nèi)到保險公司領(lǐng)取保險金。
以上是小編介紹的“交通事故保險理賠流程”。我們發(fā)生的具體交通事故情況不同,所經(jīng)歷的索賠程序也會有所差異,但是第一件事保護(hù)現(xiàn)場立即報案總是沒有錯的,向當(dāng)?shù)毓步煌ü芾聿块T報案,并在48小時內(nèi)通知保險公司。希望上文中的一些介紹可以幫助到你的保險理賠。