發生車禍時，許多人都知道需要購買保險，但是他們對汽車保險索賠的預防措施并不清楚。如果保險公司不主動說，車主很容易忽略這些細節。俗話說，只有當事情發生在你身上時，你才會發現事情有多麻煩，汽車保險也是如此。只有在發生事故時，車主才能了解了解汽車保險索賠的預防措施的重要性。那我們如何澄清所有注意事項和不應支付的款項？很簡單，選擇太平洋保險公司，客戶服務專員會24小時在線，關于保險的問題可以在線回答，加上太平洋保險的24小時調查服務，可以全天陪伴您。
在這里小編就來和您簡單介紹一下這個車險理賠的注意事項。
首先就是時效性，48小時。當車發生交通意外時，第一時間(48小時內，一旦逾期，保險公司有權拒賠)聯系交警及保險公司，讓保險公司告訴你下一步怎么做。在通常情況下，面對小事故，理賠金額較小的事件，太平洋保險公司承諾，10萬元以下車險案件1個工作日內賠付——即對保險責任明確、索賠材料齊全的10萬元以下的車險賠案，與客戶達成賠償協議后，1個工作日內付款。事故處理非常的迅速，給事故發生心里沒譜的車主一劑強有力的安心劑。
其次，倘若車主倘若在事故現場駕車逃逸，保險公司是不賠的。我相信很多人都能理解。
太平洋保險公司擁有三個365。①365天×24小時專線暢通無憂，95500全國統一服務專線，全天候提供報案、咨詢、投訴、承保理賠信息查詢和客戶回訪等服務。出現問題隨時撥打客服電話都有專員接聽，絕對不會出現無人接聽的情況。②365天×24小時查勘服務，接到報案后10分鐘內與客戶聯系，在約定的時間內查勘。需現場查勘的車險案件，市區30分鐘、郊區60分鐘內到達現場。因特殊情況延誤的，將提前聯系客戶說明情況。③365天×8小時定損服務，定損時嚴格遵循客觀、公正、合理原則，不強制指定修理廠或零配件供應商。如客戶需要，可以推薦二級及以上資質良好的修理廠。
只有選擇了合適的保險公司，車主本身的權益才會有保障，太平洋保險公司始終堅持為客戶服務，服務貼心讓車主覺得有保障，一經上線，便受到千萬客戶的追捧，為廣大客戶保障了許多利益。