如今,越來越多的人在購買汽車,但是各種類型的車輛發(fā)生的事故也越來越多,因此,在銷售汽車的過程中,一般保險公司還將建議購買各種汽車保險產(chǎn)品。除了強制購買強制性交通保險外,我們購買其他汽車保險主要是為了在發(fā)生事故時獲得賠償,而在汽車保險賠償中最重要的是確定損失。只有熟悉車險損失確定程序,才能防止車主不熟悉理賠過程,并可以給車主賠償。那么,太平洋保險的損失評估程序是什么?
太平洋保險定損主要有以下幾個流程:
1、接到報案后及時與被保險人聯(lián)系,并在電話中了解大致事故原因及車輛信息。
2、有現(xiàn)場則需要在約定的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場,進行查勘(拍照)。先了解事故機理,判定是否屬于保險責(zé)任,且需要不需要統(tǒng)治交警勘察。然后制定維修方案,并繕制查勘報告。
3、收集理賠資料。在理賠的時候,車險定損單也很重要,車險定損單的維修價格是指汽車完全修復(fù)所需要支付的費用。除非在汽車維修時保險公司發(fā)現(xiàn)新的零部件故障,需要重新定損,否則車輛定損單的維修價就會作為保險公司需要給予車主的理賠款依據(jù)。
因為保險公司對車輛定損所需材料要求很嚴(yán)格,如果沒有專業(yè)人士協(xié)助,車主很難一次性將材料準(zhǔn)備齊全,理賠款因此被拖延、出險定損額度過低等情況也將時常發(fā)生。
4、定損(定損中提到維修方案如需拆檢,應(yīng)到修理廠作內(nèi)部件拍照定損工作),經(jīng)核損后,通知被保險人是否同意核損后金額,若無異議則可開始理賠。
5、錄機等待核賠。
6、核賠通過,通知被保險人領(lǐng)賠款,至于領(lǐng)取方式各公司不同,所以不一一例舉。
車險定損一般由同城保險公司查勘人員負責(zé)。查勘人員需要從事故現(xiàn)場痕跡來判斷責(zé)任歸屬,所以出交通事故后車主需及時保險好現(xiàn)場。如果車主擔(dān)心阻塞交通或因特殊情況要將汽車駛離現(xiàn)場,車主也需要標(biāo)明事故現(xiàn)場狀況,比如拍攝事故現(xiàn)場照片。這樣車主可掌握理賠根據(jù),同時不會造成交通阻塞。有很多車主對事故現(xiàn)場缺乏保護現(xiàn)場意識,導(dǎo)致沒有什么理賠依據(jù)與保險查勘人員發(fā)生爭執(zhí),沒有辦法獲得最大限度的賠償。
太平洋保險車險小編在此提醒,如果你需要向太平洋保險進行理賠時,一定要按正確的理賠流程、定損流程來,這樣才可以最大程度的保障自己的利益。