每個保險公司都有車險條款，這并不是車主選擇車險的最重要因素。車主選擇哪家保險公司投保，主要受車險的性價比影響，即保費價格和理賠服務。首先保費價格是決定車主選擇的主要因素，車主可以對比各家公司的優惠政策。車主也可以選擇通過網上直銷平臺購買車險，車主可以利用車險報價計算器，輸入您的車輛相關信息，在3分鐘之內，便可以得到所在區域內可供您選擇的車險套餐價格。在線進行購買，進行支付，簡化了整個投保過程，而且這樣的直銷模式省去保險代理的附加費用。
然而，車主不能只選擇便宜的保險公司。在選擇保險公司時，也要考慮理賠服務的問題，一旦發生意外，他們應該考慮車險理賠需要多長時間，是否會長期耽誤他們的正常生活。車主遇到交通事故，在向交警部門報案時，應及時撥打貴保險公司的客服熱線。保險公司將派出專門的事故調查人員趕赴現場，確定損失情況。保險公司車險理賠多長時間和理賠服務質量，代表著這個公司能都為車主到來什么樣的利益，將是決定車主們日后是否還會選擇這個保險公司的主要因素。
長沙車主楊小姐最近遇到了一件“怪事”，自己今年開車出過一次交通事故，但最近打算續保長沙車保險時，保險公司卻告訴她保險記錄里面查到她上一個保險年度有4次理賠，今年續保車險不僅不能打折，保費還要上浮10%。經過仔細核對，楊小姐終于發現了其中的原委。原來自己確實在去年7、8月份連續發生了幾次事故，但由于保險公司沒有及時理賠，結果造成結算時間一直拖到了9月份，這樣原本是上一個保險期內發生的事故，正好累計到最近一個的保險期內了。
不少車主認為，理賠數量是以報案時間為準的，事實上并非如此。目前，保險公司理賠記錄的確定以結案時間為準，事故發生后車主向保險公司報案。根據案情復雜，保險公司通常會在幾天內結案。如果信息不全，或者案情比較復雜，甚至涉及人員傷亡，結案時間可能長達一個月，甚至幾個月。如果說去年的案子拖到今年才結案，那就只能算今年的理賠次數了，楊小姐的情況正是如此。