典型案例:2020年12月,章先生通過朋友在保險公司投保了車輛保險,但章先生發現商業險沒有紙質保單,只給其郵箱發送了電子保單。章先生心存疑惑,這個電子保單合法有效嗎?假如發生事故,理賠會不會受影響?
案例分析:根據《保險法》第13條、《合同法》第11條、《電子簽名法》第4條的相關規定,電子保單和紙質保單一樣是合法有效的。而車險理賠流程通常是報案-查勘-核定損失-審核賠案-支付賠款,只要案件事實清楚、資料完整,都會及時理賠,保單的形態不會影響理賠進度的。
消費提示:為更好給消費者提供高效、便捷的服務,推廣綠色環保理念,行業推行使用電子保單。消費者收到電子保單后,可第一時間通過保險公司官方微信公眾號、APP、官網、官方客服電話等正式渠道核實核險種、保額、投被保人等信息。
典型案例:2020年12月,章先生通過朋友在保險公司投保了車輛保險,但章先生發現商業險沒有紙質保單,只給其郵箱發送了電子保單。章先生心存疑惑,這個電子保單合法有效嗎?假如發生事故,理賠會不會受影響?
案例分析:根據《保險法》第13條、《合同法》第11條、《電子簽名法》第4條的相關規定,電子保單和紙質保單一樣是合法有效的。而車險理賠流程通常是報案-查勘-核定損失-審核賠案-支付賠款,只要案件事實清楚、資料完整,都會及時理賠,保單的形態不會影響理賠進度的。
消費提示:為更好給消費者提供高效、便捷的服務,推廣綠色環保理念,行業推行使用電子保單。消費者收到電子保單后,可第一時間通過保險公司官方微信公眾號、APP、官網、官方客服電話等正式渠道核實核險種、保額、投被保人等信息。