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案情簡介

2021年4月13日，謝女士來電抱怨說為何其兒子在2021年1月份曾因意外事故而骨折，也向我司報過案，現我司告知無法理賠。

案例分析

經了解該謝女士2020年5月份通過朋友介紹向我司業務員小黃給其兒子購買了太享e保個人百萬醫療保險，其兒子今年1月份發生骨折住院醫療費總共花了1.6萬余元，已從醫保中心已獲得六千多元賠付。而我司這款健康險的免賠額為一萬元，故謝女士的剩余九千多元費用無法從保險公司獲得賠付，后來謝女士從業務員投保時發給她的保單中也看到，免賠一萬元已在保單的顯著位置注明。

消費提示

現在市場上有非常多的健康險、醫療險產品，而絕大多數險種都有免賠額的規定，同一款險種有的還根據保費不同、最高賠付金額的不同而規定不同的免賠額，所以消費者在購買此類產品時一定要看清楚相關免賠額的規定，根據自身需求購買相應的產品。