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（一）案件簡介

為防范旅游活動發生意外事故的風險，某景區在我司投保了風景名勝區責任保險，2019年10月，游客到該景區內游玩，因平時缺乏鍛煉，坐在臺階旁休息過后起身時，不慎從臺階外側滾落山崖受傷。因其認為受傷系景區未合理設置欄桿導致，遂向景區提出索賠訴求二十余萬元，通過調查走訪，認為景區并不應當承擔全部賠償責任，最終本案經法院判決，由景區承擔50%責任予以賠償。

（二）案例分析

景區、商場等經營場所內發生的意外受傷事故，應客觀、理性分析。《民法典》第一千一百九十八條規定：賓館、商場、銀行、車站、機場、體育場館、娛樂場所等經營場所、公共場所的經營者、管理者或者群眾性活動的組織者，未盡到安全保障義務，造成他人損害的，應當承擔侵權責任。可見，經營場所是否應當承擔責任，需考慮是否存在場地及設施缺陷、是否有進行相應的風險提示、管理是否到位、事故發生后采取的施救是否及時、有效等安全保障因素。本案中受傷游客提出由景區承擔全部責任，顯然屬于不合理訴求。

（三）風險提示

隨著社會發展，人們的生活水平日益提高，伴隨而來的旅游活動亦愈加頻繁，作為景區經營者，有必要加強風險防范意識，合理選擇保險以確保穩健經營，同時發生意外事故時，切勿盲目攬責，多溝通、多協商。作為游客，應牢記身體是自己的，放飛自我的同時更要適可而止，避免樂極生悲，何況意外來臨時，要為自己買單的還可能是自己。