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【以案說險(xiǎn)】身處數(shù)字浪潮，如何練就“防護(hù)”神功？ 返回列表頁>>

【引言】

近年來，隨著信息化時(shí)代的飛速發(fā)展,數(shù)字財(cái)產(chǎn)的價(jià)值屬性日漸凸顯。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息的整理、收集和傳輸亦變得越來越容易。因此，越來越多的不法分子將“魔爪”伸向消費(fèi)者個(gè)人信息，企圖通過不法渠道獲取的個(gè)人信息對消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。面對花樣百出的電信詐騙行為，金融消費(fèi)者應(yīng)保護(hù)好個(gè)人信息不外泄。

【案情簡介】

徐某反饋收到自稱該保險(xiǎn)公司服務(wù)專員王某的電話，王某聲稱現(xiàn)公司正在開展車險(xiǎn)VIP客戶回饋活動(dòng)，準(zhǔn)備贈(zèng)送徐某價(jià)值1000元全國通用加油卡，只需點(diǎn)擊專屬鏈接即可進(jìn)行領(lǐng)取。徐某便在王某的鏈接輸入個(gè)人相關(guān)信息及手機(jī)驗(yàn)證碼，一個(gè)月過去后，徐某并未收到所謂1000元的加油卡，反而莫名收到各種自己辦理貸款的信息，徐某再次聯(lián)系王某時(shí)卻聯(lián)系不上。徐某于是撥打該保險(xiǎn)公司投訴電話。

接到投訴后，保險(xiǎn)公司迅速開展調(diào)查，經(jīng)核實(shí)王某并非該保險(xiǎn)公司員工，公司近期也未開展過此類活動(dòng)，告知客戶徐某保險(xiǎn)公司不會(huì)以贈(zèng)送禮品、服務(wù)等名義，要求客戶點(diǎn)擊來源不明的鏈接。徐某才意識到自己上當(dāng)受騙，個(gè)人信息被泄露出去，被不法分子冒用個(gè)人名義進(jìn)行貸款。經(jīng)保險(xiǎn)公司工作人員引導(dǎo)，徐某向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理。

【案例分析】

本案例是金融消費(fèi)者信息遭泄露受到侵害的典型案例。案例中，消費(fèi)者徐某收到陌生來電后，在對方一步一步誘導(dǎo)下，點(diǎn)擊未知鏈接填寫個(gè)人信息，不經(jīng)意間泄露自己的個(gè)人信息，從而被不法分子獲取并利用，莫名背上各種貸款，導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受損。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》第一百一十一條規(guī)定：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。

《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第十條規(guī)定：任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息；不得從事危害國家安全、公共利益的個(gè)人信息處理活動(dòng)。第二十八條規(guī)定：敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，個(gè)人信息處理者方可處理敏感個(gè)人信息。若有個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定的違法行為，將依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記錄信用檔案并予以公示；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

如今大數(shù)據(jù)時(shí)代，不法分子可通過一串手機(jī)號獲得消費(fèi)者個(gè)人信息，他們根據(jù)獲取的信息判斷消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，進(jìn)行不同程度的電信詐騙，一旦消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)，點(diǎn)擊了不法分子發(fā)送的釣魚鏈接，那么個(gè)人財(cái)產(chǎn)便將遭受損失。在此提醒大家：

1、 在日常生活和工作中，要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，不要在社交媒體隨意公開自己及家人隱私信息，信息泄露容易容被不法分子利用，造成個(gè)人名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失。一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息遭泄露或遇詐騙，要及時(shí)報(bào)警，通過合法手段捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，保護(hù)個(gè)人信息安全權(quán)。

2、 不要輕信高額回報(bào)、不貪圖“蠅頭小利”。不點(diǎn)擊瀏覽可疑網(wǎng)站、不隨意下載來歷不明的應(yīng)用軟件，不掃描陌生二維碼。不隨意參加街頭小調(diào)查、問卷、抽獎(jiǎng)或免費(fèi)贈(zèng)送、非正規(guī)辦卡等活動(dòng)，不隨意填寫個(gè)人信息。

3、 警惕不法分子冒充保險(xiǎn)公司從業(yè)人員，撥打消費(fèi)者電話誘導(dǎo)其點(diǎn)擊釣魚鏈接。如遇此類情況請立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司核實(shí)真?zhèn)危?jǐn)防詐騙。


【以案說險(xiǎn)】身處數(shù)字浪潮，如何練就“防護(hù)”神功？
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)專欄（新） 2022-08-12 16

【引言】

近年來，隨著信息化時(shí)代的飛速發(fā)展,數(shù)字財(cái)產(chǎn)的價(jià)值屬性日漸凸顯。互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)人信息的整理、收集和傳輸亦變得越來越容易。因此，越來越多的不法分子將“魔爪”伸向消費(fèi)者個(gè)人信息，企圖通過不法渠道獲取的個(gè)人信息對消費(fèi)者進(jìn)行詐騙。面對花樣百出的電信詐騙行為，金融消費(fèi)者應(yīng)保護(hù)好個(gè)人信息不外泄。

【案情簡介】

徐某反饋收到自稱該保險(xiǎn)公司服務(wù)專員王某的電話，王某聲稱現(xiàn)公司正在開展車險(xiǎn)VIP客戶回饋活動(dòng)，準(zhǔn)備贈(zèng)送徐某價(jià)值1000元全國通用加油卡，只需點(diǎn)擊專屬鏈接即可進(jìn)行領(lǐng)取。徐某便在王某的鏈接輸入個(gè)人相關(guān)信息及手機(jī)驗(yàn)證碼，一個(gè)月過去后，徐某并未收到所謂1000元的加油卡，反而莫名收到各種自己辦理貸款的信息，徐某再次聯(lián)系王某時(shí)卻聯(lián)系不上。徐某于是撥打該保險(xiǎn)公司投訴電話。

接到投訴后，保險(xiǎn)公司迅速開展調(diào)查，經(jīng)核實(shí)王某并非該保險(xiǎn)公司員工，公司近期也未開展過此類活動(dòng)，告知客戶徐某保險(xiǎn)公司不會(huì)以贈(zèng)送禮品、服務(wù)等名義，要求客戶點(diǎn)擊來源不明的鏈接。徐某才意識到自己上當(dāng)受騙，個(gè)人信息被泄露出去，被不法分子冒用個(gè)人名義進(jìn)行貸款。經(jīng)保險(xiǎn)公司工作人員引導(dǎo)，徐某向公安機(jī)關(guān)報(bào)警處理。

【案例分析】

本案例是金融消費(fèi)者信息遭泄露受到侵害的典型案例。案例中，消費(fèi)者徐某收到陌生來電后，在對方一步一步誘導(dǎo)下，點(diǎn)擊未知鏈接填寫個(gè)人信息，不經(jīng)意間泄露自己的個(gè)人信息，從而被不法分子獲取并利用，莫名背上各種貸款，導(dǎo)致個(gè)人財(cái)產(chǎn)安全受損。

【法律依據(jù)】

《中華人民共和國民法典》第一百一十一條規(guī)定：自然人的個(gè)人信息受法律保護(hù)。任何組織或者個(gè)人需要獲取他人個(gè)人信息的，應(yīng)當(dāng)依法取得并確保信息安全，不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息。

《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》第十條規(guī)定：任何組織、個(gè)人不得非法收集、使用、加工、傳輸他人個(gè)人信息，不得非法買賣、提供或者公開他人個(gè)人信息；不得從事危害國家安全、公共利益的個(gè)人信息處理活動(dòng)。第二十八條規(guī)定：敏感個(gè)人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導(dǎo)致自然人的人格尊嚴(yán)受到侵害或者人身、財(cái)產(chǎn)安全受到危害的個(gè)人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫(yī)療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個(gè)人信息。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴(yán)格保護(hù)措施的情形下，個(gè)人信息處理者方可處理敏感個(gè)人信息。若有個(gè)人信息保護(hù)法規(guī)定的違法行為，將依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定記錄信用檔案并予以公示；構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

如今大數(shù)據(jù)時(shí)代，不法分子可通過一串手機(jī)號獲得消費(fèi)者個(gè)人信息，他們根據(jù)獲取的信息判斷消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，進(jìn)行不同程度的電信詐騙，一旦消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識不強(qiáng)，點(diǎn)擊了不法分子發(fā)送的釣魚鏈接，那么個(gè)人財(cái)產(chǎn)便將遭受損失。在此提醒大家：

1、 在日常生活和工作中，要提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識，不要在社交媒體隨意公開自己及家人隱私信息，信息泄露容易容被不法分子利用，造成個(gè)人名譽(yù)和經(jīng)濟(jì)損失。一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息遭泄露或遇詐騙，要及時(shí)報(bào)警，通過合法手段捍衛(wèi)自己的合法權(quán)益，保護(hù)個(gè)人信息安全權(quán)。

2、 不要輕信高額回報(bào)、不貪圖“蠅頭小利”。不點(diǎn)擊瀏覽可疑網(wǎng)站、不隨意下載來歷不明的應(yīng)用軟件，不掃描陌生二維碼。不隨意參加街頭小調(diào)查、問卷、抽獎(jiǎng)或免費(fèi)贈(zèng)送、非正規(guī)辦卡等活動(dòng)，不隨意填寫個(gè)人信息。

3、 警惕不法分子冒充保險(xiǎn)公司從業(yè)人員，撥打消費(fèi)者電話誘導(dǎo)其點(diǎn)擊釣魚鏈接。如遇此類情況請立即聯(lián)系保險(xiǎn)公司核實(shí)真?zhèn)危?jǐn)防詐騙。