一、案件概述:
某日,陳小姐接到了一通電話,對方告知其有份保險理賠因賬戶信息有誤無法賠款,隨即添加了陳小姐的微信,并通過微信發送了鏈接,讓陳小姐點擊鏈接,在鏈接跳轉的網頁內輸入個人信息及銀行卡賬戶。
二、案件分析:
陳小姐在某保險公司剛好申請了保險理賠,未產生足夠的警惕心,在未核實保險公司名字和自己理賠案件信息的情況下,直接點擊了網頁鏈接,并輸入了自己的個人信息。次日,陳小姐撥打了某保險公司電話,得知自己的理賠案件正在處理中,并未發生銀行退票的情況,隨即意識到自己被騙后,陳小姐立刻選擇了報警處理。
三、消費提示:
案件中客戶沒做好個人信息保護,在未核實事件是否真實的情況下點擊了不明鏈接導致受騙,因此遇事要核實情況保護好個人隱私,拒絕隨意泄露個人信息。
(本案例由中國太保產險廣東自貿區南沙片區分公司提供)
一、案件概述:
某日,陳小姐接到了一通電話,對方告知其有份保險理賠因賬戶信息有誤無法賠款,隨即添加了陳小姐的微信,并通過微信發送了鏈接,讓陳小姐點擊鏈接,在鏈接跳轉的網頁內輸入個人信息及銀行卡賬戶。
二、案件分析:
陳小姐在某保險公司剛好申請了保險理賠,未產生足夠的警惕心,在未核實保險公司名字和自己理賠案件信息的情況下,直接點擊了網頁鏈接,并輸入了自己的個人信息。次日,陳小姐撥打了某保險公司電話,得知自己的理賠案件正在處理中,并未發生銀行退票的情況,隨即意識到自己被騙后,陳小姐立刻選擇了報警處理。
三、消費提示:
案件中客戶沒做好個人信息保護,在未核實事件是否真實的情況下點擊了不明鏈接導致受騙,因此遇事要核實情況保護好個人隱私,拒絕隨意泄露個人信息。
(本案例由中國太保產險廣東自貿區南沙片區分公司提供)