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一、案例介紹

某保險(xiǎn)公司個(gè)人借款保證保險(xiǎn)承保客戶李女士，于5月20日在某音上看到 “A保險(xiǎn)維權(quán)專業(yè)代理律師”直播宣傳專業(yè)代理各類保險(xiǎn)全額退保，負(fù)責(zé)幫保險(xiǎn)消費(fèi)者辦理“全額退保退費(fèi)”的業(yè)務(wù)。

李女士按照直播中的宣傳指引添加了該律師微信號(hào)，在微信溝通了解退保辦理流程及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后，該律師承諾李女士，提交資料及代理費(fèi)后15個(gè)工作日即可退保到賬，而且保證一定能退保成功，假如退保不成功代理費(fèi)全額退還，不收取任何費(fèi)用。

李女士按“A保險(xiǎn)維權(quán)專業(yè)代理律師”要求，于次日通過微信轉(zhuǎn)款6500元代理費(fèi)，并微信發(fā)送了自己的身份證、銀行卡、保單、授權(quán)書、聯(lián)系方式等資料給對(duì)方。

但是兩個(gè)月后仍沒有收到退保保費(fèi)，多次催促后。對(duì)方稱在辦理中，讓李女士稍等，后再催促已無(wú)人回復(fù)，通過網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，該某音賬號(hào)已注銷。

后續(xù)李女士在保險(xiǎn)公司的幫助下向派出所報(bào)案，尋求警方幫助追回?fù)p失。

二、案例分析

李女士輕信非法代理退保人士的虛假宣傳，將其個(gè)人證件、銀行卡、保單等信息提供給不法分子，最終被騙5600元。

三、風(fēng)險(xiǎn)提示

在此提示消費(fèi)者注意：

1.警惕非法代理退保騙局

部分非法代理退保組織或個(gè)人，冒充專業(yè)律師、保險(xiǎn)從業(yè)人員等，在某音、某信、某寶等媒體發(fā)布虛假宣傳，招攬“代理退保”生意，收集客戶信息，誘導(dǎo)消費(fèi)者委托其“代理退保”，要求消費(fèi)者提供身份證、保單、銀行卡、聯(lián)系方式等敏感信息，并騙取消費(fèi)者高額代理手續(xù)費(fèi)。上述非法行為可能導(dǎo)致消費(fèi)者資金受損、個(gè)人信息泄露、失去保險(xiǎn)保障，甚至遭受詐騙。

2.切勿輕易泄露敏感個(gè)人信息

消費(fèi)者不要輕易將個(gè)人身份證、銀行卡、保單、個(gè)人聯(lián)系方式等敏感個(gè)人信息泄露給其他人，或者委托他人“代理退保”，避免個(gè)人證件、個(gè)人信息被非法利用、泄露或買賣而遭受經(jīng)濟(jì)損失。消費(fèi)者要擦亮雙眼，保持理性，不要輕信“代理退保”、“代理維權(quán)”等非法宣傳，如遇不法分子竊取或非法利用個(gè)人信息、利用代理退保進(jìn)行詐騙等，應(yīng)第一時(shí)間向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，以確保人身、財(cái)產(chǎn)安全。

3.不要輕易向陌生人轉(zhuǎn)賬

接到陌生人轉(zhuǎn)賬要求，請(qǐng)務(wù)必保持理性，不要輕易向陌生人、陌生賬戶轉(zhuǎn)賬，不要點(diǎn)擊陌生鏈接，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙，不要將驗(yàn)證碼提供給他人，以免個(gè)人資金遭受損失。

4.選擇適合的金融產(chǎn)品或服務(wù)

消費(fèi)者在選擇金融產(chǎn)品、投保保險(xiǎn)產(chǎn)品前，要充分了解金融產(chǎn)品特點(diǎn)或保險(xiǎn)保障內(nèi)容，根據(jù)個(gè)人經(jīng)濟(jì)水平、自身需求和風(fēng)險(xiǎn)承受能力選擇購(gòu)買適合自己的產(chǎn)品，樹立理性消費(fèi)觀念，提高自我保護(hù)意識(shí)。

5.樹立依法維權(quán)理念

對(duì)于“代理退保”勿輕信、勿上當(dāng)。如有金融產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品方面的問題，可通過金融機(jī)構(gòu)官方客服熱線、官網(wǎng)或官方APP客服等渠道進(jìn)度咨詢。如果遭遇不法分子詐騙，應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益。

來(lái)源自消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)（https://mp.weixin.qq.com/s/fYq-Cs7O7GHRIdET3vlN1Q）