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信息安全權(quán)是金融消費(fèi)者八大權(quán)利之一，個人信息泄露可能造成財產(chǎn)和信譽(yù)損失。近年來，個人信息保護(hù)越來越受到消費(fèi)者的重視，信息安全無小事，身為保險消費(fèi)者，我們應(yīng)該提高保護(hù)意識，切忌大意，讓非法分子有了可乘之機(jī)。

某日，客戶王女士到保險公司修改保單聯(lián)系地址，辦完業(yè)務(wù)后隨手將業(yè)務(wù)批單扔在了一旁。幾天后，一個自稱保險公司的“小張”到王女士家中進(jìn)行“回訪”，騙取王女士信任，并引導(dǎo)王女士進(jìn)行了退保，購買其它“理財產(chǎn)品”。

一段時間后，王女士在向保險公司咨詢業(yè)務(wù)時反映了此事，保險公司了解事情經(jīng)過之后告知其該人員并非公司人員，王女士很可能已經(jīng)上當(dāng)受騙，建議王女士馬上報警。

隨后，經(jīng)警方調(diào)查得知，王女士隨手丟棄的批單被不法分子看到，不法分子為了獲利，冒充保險公司人員上門勸說王女士退保又購買了理財產(chǎn)品，且購買的“理財產(chǎn)品”涉嫌非法集資，后續(xù)麻煩不斷，王女士追悔莫及。

在本案例中，由于王女士個人信息保護(hù)意識薄弱，導(dǎo)致不法分子輕易竊取到其個人信息，并以回訪的名義到其家中慫恿退保、誘導(dǎo)購買非法“理財產(chǎn)品”，導(dǎo)致其保險風(fēng)險保障缺失，并落入不法分子非法集資的陷阱中，個人權(quán)益嚴(yán)重受損。

（一）妥善保管個人信息

不隨意丟棄取款憑條、流水對賬單、金融業(yè)務(wù)批單、快遞面單等交易憑證，丟棄時，一定要將有關(guān)個人信息的部分撕毀或使用記號筆涂黑。

（二）盡量親辦金融業(yè)務(wù)

妥善保管銀行卡、身份證、社?？ǖ戎匾C件，拒絕出租、出借或買賣證件行為。如涉及到數(shù)額較大或者比較重要的金融業(yè)務(wù)往來，本人親辦是避免財產(chǎn)損失的最佳方式。

（三）警惕陌生人員上門

有些不法分子冒充金融機(jī)構(gòu)人員到消費(fèi)者家中以回訪名義讓消費(fèi)者退舊買新，遇到不認(rèn)識的人員上門，一定要提高警惕，注意辨別核實人員身份，涉及到財務(wù)往來時最好到金融機(jī)構(gòu)當(dāng)場確認(rèn)。

（四）發(fā)生糾紛及時維權(quán)

個人信息保護(hù)不當(dāng)可能導(dǎo)致消費(fèi)者的財產(chǎn)遭受損失。為了保護(hù)個人信息安全并減少財產(chǎn)損失，消費(fèi)者應(yīng)增強(qiáng)安全意識，當(dāng)發(fā)生個人信息安全糾紛時，可及時申請警方介入或訴訟維權(quán)。