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消保為民|金融消費者投訴通道

若您辦理業務時遇到，條款問題、態度問題、理賠問題、投保疑問、虛假宣傳、業務流程問題、亂收費、未履行告知義務、會員認證等問題。

您可以通過以下方式進行投訴

方式一：服務監督卡

工作日：8：30-11：00/13：00-17：00

方式二：官微

方式三：投訴接待熱線

撥打投訴電話

太平洋產險全國統一客戶投訴電話

95500

語音提示或按#號鍵-3-2-4

直接反饋您的問題，我們在線為您解決

方式四：官網投訴

登錄www .cpic.com.cn

首頁>服務大廳>客戶投訴>產險投訴

方式五：官方APP投訴

在手機應用商店下載“太平洋保險”APP>首頁“更多”服務>投訴反饋>人工投訴直達/自助投訴

方式六：其他渠道

信函及接待地址：

大連市西崗區唐山街55號，個客運營服務部客戶服務管理科，0411-82395500。