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一、案例介紹

消費者李大爺在公園散步時遇到自稱是保險公司業務員張某，張某稱保險公司在開展街邊問卷調查活動，只需要掃碼進群點擊鏈接成功答題后即可免費領取雞蛋和米油。李大爺一聽即在張某的引導下，點擊鏈接開始答題并根據頁面指引逐一填寫姓名、手機號碼、身份證號、家庭地址等等。當晚，消費者李大爺的微信上就收到各種產品推送信息并頻繁接到陌生營銷騷擾電話和手機短信。

經保險公司調查和核實，張某并非是該保險公司的員工，并向李大爺解釋告知保險公司不會以贈送禮品的名義要求客戶加入陌生微信群及點擊不明鏈接。李大爺這才意識到自己上當受騙，個人信息被泄露。經保險公司指引，李大爺立即撥打110向公安機關報警。

二、案例分析

上述是不法分子憑借“精湛”演技和高迷惑性話術誘使金融消費者泄露個人信息的典型案例。

《中華人民共和國個人信息保護法》第二條規定：“自然人的個人信息受法律保護，任何組織、個人不得侵害自然人的個人信息權益”。個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別自然人個人身份的各種信息，包括姓名、出生日期、身份證號、生物識別信息、住址、電話號碼等。

《中華人民共和國個人信息保護法》第二十八條規定：敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用，容易導致自然人的人格尊嚴受到侵害或者人身、財產安全受到危害的個人信息，包括生物識別、宗教信仰、特定身份、醫療健康、金融賬戶、行蹤軌跡等信息，以及不滿十四周歲未成年人的個人信息。只有在具有特定的目的和充分的必要性，并采取嚴格保護措施的情形下，個人信息處理者方可處理敏感個人信息。

三、消費風險提示

太平洋產險深圳分公司溫馨提示：

1.不要泄露自身及家人的身份信息、財產狀況等基本信息，不要隨意在各類線上線下渠道留下個人身份信息，應樹立保護意識，避免給自己的個人信用記錄造成不良影響。

2.不隨意點擊不明鏈接，不隨意掃描來源不明的二維碼，不要向陌生人透露身份證號、手機號、銀行卡賬號、短信驗證碼等個人信息。如果您一旦不幸受騙，請及時撥打公安機關電話咨詢、舉報。