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案例簡介

張先生創業開了一家餐館，由于擔心經營過失導致店內顧客人身或者財產受到損失，想投保一份保險。張先生通過微信聯系到一位自稱是某保險公司的業務人員，推薦張先生為餐館購買雇主責任保險，并極力說服張先生投保。投保后某日，一顧客在店內被店員不小心燙傷，于是張先生向保險公司報案，后得到的回復是未購買相應保險產品，無法進行理賠。

案例分析

本案例中張先生購買的是雇主責任保險，雇主責任保險的保障對象是雇員。在保險期間內，被保險人的雇員在工作場所因工作原因導致的傷殘或死亡，由保險人按條款約定進行賠償。而本案例的張先生需求是針對店內顧客的人身或者財產損失進行保障，該需求可投保公眾責任險獲得賠償。公眾責任險保險責任是：在保險期間內，被保險人在保險單明細表列明的地址范圍內，在從事經營活動或自身業務過程中因過失導致意外事故發生，造成第三者的人身傷害或財產損失，保險人按照本保險合同約定負責賠償。

本案例中張先生因非專業保險人員誤導銷售，未按實際需求購買到合適的保險產品，因此造成了財產損失。

風險提示

小編在此提示廣大消費者朋友們，購買保險產品時，一定要選擇正規渠道或者專業的保險業務人員進行辦理，切勿輕信不明身份的人員強烈推薦某款產品，誤導消費者購買不需要的保險產品，而無法得到相應保障。另外，消費者在購買前要認真閱讀保險產品條款，重點關注保險責任、免除責任等產品特點和風險，充分了解后再進行購買。