風(fēng)險(xiǎn)提示：警惕代理退保信息繭房 ?擦亮雙眼謹(jǐn)防上當(dāng)
近年來(lái)，一些非法組織或個(gè)人打著為消費(fèi)者維權(quán)的旗號(hào)，推出“代理投訴”“代理處置信用卡債務(wù)”等所謂“代理維權(quán)”服務(wù)誘騙消費(fèi)者。名為代理維權(quán)，實(shí)為牟取非法利益，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者合法權(quán)益，擾亂了金融市場(chǎng)秩序。消費(fèi)者在參與金融保險(xiǎn)活動(dòng)時(shí)，個(gè)人信息安全與資產(chǎn)保護(hù)至關(guān)重要。在此提醒廣大消費(fèi)者：
1.保護(hù)個(gè)人敏感信息。在處理任何涉及個(gè)人財(cái)務(wù)信息的事務(wù)時(shí)，務(wù)必確保個(gè)人身份信息（如身份證號(hào)、保險(xiǎn)合同）、銀行賬戶等敏感信息的安全。不要輕易透露這些信息，尤其是在電話、社交媒體、電子郵件等并不能驗(yàn)證對(duì)方真實(shí)身份的非面對(duì)面的交流中。
2.警惕網(wǎng)上詐騙信息。網(wǎng)絡(luò)上存在大量無(wú)法甄別的詐騙信息，它們可能偽裝成合法的金融機(jī)構(gòu)或保險(xiǎn)公司，試圖騙取您的個(gè)人信息和財(cái)務(wù)資料。在訪問(wèn)溝通及在線交易（預(yù)交易）、簽署線上協(xié)議時(shí)，核實(shí)對(duì)方身份的正確性和合法性。
3.理性選擇產(chǎn)品服務(wù)。請(qǐng)金融消費(fèi)者根據(jù)實(shí)際需求及自身經(jīng)濟(jì)實(shí)力和風(fēng)險(xiǎn)承受能力綜合考慮，從正規(guī)渠道選擇適當(dāng)?shù)慕鹑诋a(chǎn)品及服務(wù)，識(shí)別“全額退保”“收益更高”的誘惑本質(zhì)，避免不必要的糾紛。
4.正規(guī)渠道主張權(quán)益。若因購(gòu)買產(chǎn)品和服務(wù)與金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)生糾紛時(shí)，可以通過(guò)與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商、申請(qǐng)調(diào)解、向上級(jí)部門(mén)反映、法院訴訟等渠道提出訴求，不可輕信任何非政府、非官方、自媒體不法分子的虛假承諾，避免陷入信息繭房陷阱。
2025年3月12日
