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醫保卡的常見問題如何處理,醫保卡的常見問題處理

醫保卡常見問題及處理辦法有哪些?本文經會對醫保卡所出現的問題以及如何解決做出詳細介紹:1、卡的掛失、解掛

醫療保險卡的丟失和發放由交通銀行辦理。由于我市醫療保險卡為線下卡,因此醫療保險卡的丟失和發放將在24小時后生效。

<P>2、不良卡處理

當參保人員的卡無法使用,應當由參保人員持卡、本人身份證到社保中心3樓12號柜臺,進行鑒定后處理。

3、查詢消費紀錄

參保人員查詢醫療保障卡刷卡紀錄,可攜帶本人身份征、醫療保障卡到社保中心醫療保險各個柜臺查詢。

4、充值問題

醫療保險卡的充值可以在各點定醫療機構、交通銀行各網點進行。對于在充值過程中發生意外造成數據丟失,參保人需持醫保卡、和本人身份證到結算科登記,由醫療保險專業維護技術員統一處理。

5、誤刷卡的處理

定點醫療機構在刷卡過程中由于硬件網絡的問題,可能發生將參保人員醫保卡上的金額誤刷的情況,此時,可由定點醫療機構持卡或者由參保人持卡和本人身份證到結算科登記,由醫療保險專業維護技術員統一處理。

6、黑名單問題

由于單位欠繳醫療保險費或不按規定時間繳納醫療保險費,產生單位黑名單,單位黑名單由財務科負責查詢到帳情況,信息科負責解除黑名單。個人參保政策中明確規定補繳不補報銷,所以不存在解除個人黑名單。

7、年度結轉

在每個財政年度首次使用醫療保險卡需要每年結轉,年度結轉可由醫療保險管理科、定點醫療機構會計科、社會保障中心辦理。。

*本資料所載內容僅供您更好地理解保險知識之用;您所購買的產品保險利益等內容以保險合同載明為準。
本文標簽: 醫保卡 醫保
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